——专访辽宁科隆精细化工股份有限公司董事长姜艳女士

　　有研究认为，中国民营企业的平均寿命甚至不到三年。而对尚需要政策扶持才能生存的光伏业来说，民营企业从产业发轫之初即占据了主体地位，因此其如何做到持续经营并不断发展壮大，不仅关系个体企业生死，甚至攸关产业兴衰。
　　与国内大多产业不同的是，中国光伏产业是在外需背景下由一批先知先觉的民营企业主导发展起来的，并在快速的技术进步推动和国际化竞争环境的锤炼下，成就为一个具有全球竞争力的产业。但目前产业尚处于群雄并起的发展初期，加之周期性起伏过于频繁，因此各领风骚三五年的“中国民营企业发展规律”，恐怕在光伏行业也难例外。
　　尽管在国际化的竞争环境下国内崛起了一大批优秀的民营光伏企业，但却大多集中于生产环节，产业的爆发式快速增长，掩盖了其普遍缺乏产品研发、工艺设计和技术创新等持续发展所需核心竞争力的事实，而这，很可能将成为未来我国光伏产业发展的最大制约。
　　但我们也看到，一大批传统行业的优秀企业开始介入光伏行业，并带来了许多宝贵的持续经营经验与理念。其中，硅片切割液供应商辽宁科隆精细化工股份有限公司（以下简称“辽宁科隆”就是这样一家具有20多年持续经营经验的优秀企业。日前，本刊记者前往辽阳专访了该公司董事长姜艳女士。
始创于1988年的辽宁科隆，以表面活性剂系列产品的研发、生产为核心，其产品广泛应用于日化、医药、纺织、能源、建筑及IT等多个领域，在国内精细化学品制造业中久负盛誉。
　　在改革开放三十年的中国企业发展史中，一家能够生存超过20年并不断发展壮大的民营企业，一定有其独到的经营哲学和发展理念，这是了解中国企业发展史的人都不会否定的论断。

　　思路决定出路
　　二十多年前，化工学院本科毕业的姜艳成为政府的一名普通公务员，在舒适的办公大楼里待了两年后，身为一个两岁孩子母亲的她，毅然响应号召放弃铁饭碗下海，并以贷款的五十万元作为资本开始创业。
　　回首20多年的创业历程，姜艳一脸平静，在她身上，并没有见到采访前想象中的风风火火的女强人影子，甚至令笔者怀疑这位温和中略带淳厚的女性是不是刚刚获选全国妇联百名优秀女企业家的姜艳女士本人。
　　对于创业路上的艰辛，姜艳认为没有什么好抱怨的，因为物竞天择适者生存。多年的创业实践让她相信，无论做企业还是做人，指望某一片天空完全属于自己并不现实，每个企业每个人都能够在这个社会中找到一个适合自己的定位与空间，但那需要坚持不懈地努力和打拼。
或许，正是这样的世界观决定了姜艳的财富观，她说，“无论多少财富，时间长了都是社会的，这是历史的规律，当下的财富，只不过是让你能够支配的资源比别人多一点而已。”
　　作为一个民营企业，在社会转轨时期难免会遇到一些不公正的待遇，特别是前些年国进民退时期，民营企业的生存空间被极大地压缩。对此姜艳认为，国内民营企业的生存空间确实还存在着一些问题，但几经折腾后，政府也看到了这些问题，并越来越重视民营经济，因此近年来民营企业的经营环境好了很多。“但我们对私权的不够尊重始终还是个问题，这让做企业的人很没有安全感。不过，对此也没什么好抱怨的，我们的任务是积累资源去做一些事情，并尽力对社会财富进行符合社会进步的再分配。”在有着二十多年经营经验的姜艳看来，这并不是无奈，而是一种更具社会责任感的财富观。
　　2010年，姜艳当选为全国妇联中国女企业家协会评选的“全国百名知名女企业家”称号，这让多年来已获得无数荣誉的她仍感到兴奋，“作为一个很平凡的人，特别是一个创业女性，我很愿意参与妇女界的事，为女性同胞们做一点事会让我自己更充实，同时也可以给姐妹们做一个榜样，增加她们的自信心，鼓励她们勇敢追求更有价值和意义的生活，这对我而言是很有意义的事。”
　　创业之初，姜艳就选择了一条市场化之路。当时，当地最大的企业是国营辽化集团，凭借这一资源优势，当地很多创业企业都围绕辽化做配套和服务，但姜艳却从一开始就决定了要跳出这个视野，做更广泛市场应用的产品。
　　在这样的思路下，她选择了表面活性剂作为突破口。为了选择具体的产品和切入点，姜艳在图书馆里整整泡了两个多月，查阅了大量的资料，对很多行业的历史发展情况进行了深入了解和研究，最终选择了让很多人觉得不可思议的环氧乙烷入手。
环氧乙烷是一种活性非常强的化工原料，极易燃易爆。当时很多大的化工企业都不敢轻易涉足这个产品，何况是一个刚刚创办的街道小厂，姜艳的决定几乎遭到了身边所有人的反对。
　　但在姜艳看来，环氧乙烷的缺点其实也正是优点，正因为其活性很高，所以可以变化成各种各样的产品，一旦开发成功，将有着很好的市场前景。
所谓初生牛犊，姜艳凭着一股子敢把老虎驯服的倔劲儿，凭着四年化工专业知识对环氧乙烷特性的了解，带着创业伙伴在四周的怀疑声中开始了艰难的技术攻关，在几位技术专家的支持下，经过无数次试验，姜艳终于成功掌握了环氧乙烷的特性。
　　这次成功，让姜艳感觉到了不同的价值，因为此前辽化集团的化工产品大部分都是拉到南方去深加工成最终产品，很少有当地企业能够实现本地深加工以把产业链延长。甚至直到到现在，环氧乙烷都仍是辽化集团产品向下游延伸和创效益最多的产品，也是唯一能够实现就地深加工的产品。
　　多年艰辛的创业生涯，性别差异所带来的压力，或许是让姜艳感受最深的方面。大多的时候，姜艳面对的都是否定的声音，甚至包括助手的不理解。但通过不断证明自己可以成功，姜艳顽强的倔劲儿与韧劲儿最终让身边所有人都信服与折服。
　　这个过程当然有痛苦，但回顾起来，姜艳发现这或许是每一个成功者都必然要经历的过程，“如果没有那些痛苦，你可能就更容易浮躁，觉得什么事情都很容易。一个人太顺了反而不正常，要么是你的确命太好，要么是你所遇到的事情太简单，所以无法激励你更多地成长。”因此，她很感激那些曾经的挫折和否定，那些经历让她确信，人在逆境中所学到的东西要远远多于顺境。
　　当时与姜艳一同下海创业的人，后来很多又都回机关了。原单位的领导也找姜艳谈过几次话，希望她回去工作，甚至还许以升职，但她却干脆把自己的工作彻底辞退，而不留任何退路。姜艳了解自己是一个不安分的人，并不适应墨守成规一成不变的机关生活，“我更喜欢自我主导的生活，喜欢按照自己的意图去策划和把握未来，这是我更热爱的生活。而最终能够把这个企业做起来，实现我们这一代人信奉的‘天生我材必有用’的信念，让我找到了一个实现自己价值的支点。”

　　经营一份能感动上帝的事业
　　在辽宁科隆的企业价值观里，有“乾、虔、前”三个核心字，围绕这三个同音字，姜艳阐述了她对企业生存与发展价值的独特理解。
　　精细化工是一个对社会发展与进步影响极其深远的行业，甚至在某种程度上主导着人们生活的文明进程。由于精细化工的产品品种一般都很小，因此一个精细化工企业的生存与发展需要很大的市场空间才能支撑，所以不能只面对国内市场，而需要从全球市场来考虑和定位一个产品。这样一种行业背景，决定了辽宁科隆必然需要全球市场视野和全球化的思维。这正是“乾”字的意义——放眼全球市场，胸怀促进社会文明进步的理想。
　　在姜艳看来，做任何事情都需要一种虔诚心态才可能获得好的效果，不管是对同事、客户、供应商或者亲朋好友。“我相信每个人都喜欢一种坦荡、真诚、简单的环境，这样才能更顺畅地交流，这样的环境中做事才更有乐趣，也才更容易成功。即使不成功也不会很沮丧，因为这个过程充满乐趣。”姜艳说，虔诚的心态是她对多年企业经营经验的一种总结，这不仅应该是经营企业的态度，更应该是一种生命态度。而这样一种生命态度，反过来会影响人的成功，并获得更多的成就感和幸福感。
　　这是一种深具禅意的商业智慧，很简洁，且充满愉悦。
　　姜艳要求自己在做任何事之前，都首先要喜欢这个事情，因为只有真心喜欢才会非常虔诚地去认真对待。“日本企业家稻盛和夫讲过，一个人做一件事，只有感动了上帝之后才能够做成功。要是没有那种虔诚的心，连自己都感动不了，又怎么感动别人，又怎么能把事情做成呢？”能感动上帝的事，当然能够感动客户，如此经营企业，企业又怎会不持续向前发展。
　　在这种对感动的追求下，姜艳对每一种产品的开发和市场营销工作，都会把方方面面的因素考虑细致。在她看来，经营企业不仅仅是一种满足客户需求的行为，而首先更应该是一种服务，需要在满足客户对产品功能需求的同时提供一种细致周到的服务和应用体验，有些附加价值和服务体验，甚至应该是客户没有意识到的。
　　正是这种对感动“上帝”的追求，让辽宁科隆持续走过二十多年的发展历程，从一个创办之初不过几个人的街道小厂发展成为如今国内精细化工行业响当当的品牌企业，并达成了辽宁科隆对另一个“前”字的追求——二十多年不间断地持续发展和壮大。
　　但正所谓知易行难，在一种商业环境并不规范并以财富积累速度为成功唯一衡量标准的市场中，越是简单的经营理念和商业价值诉求，往往越不容易实现。是女性先天更具优势的直觉能力与韧性，以及坚持不懈地学习，帮助姜艳完成了从一个普通创业女性到知名女企业家的优雅转身。

　　不把所有鸡蛋放在一个篮子里
　　尽管生产能力没有问题，但辽宁科隆并不是目前国内硅片切割液市场的领头羊，也没有追求成为领头羊的意图，反倒是刻意控制着该产品在其全系列产品中不超过四分之一的比重。在光伏产业全线快速扩张的当下，这无疑很不合潮流。
　　姜艳的父亲曾是一个铸造厂的厂长，从小耳濡目染，使得她对管理工厂很有“体验”，用她自己的话讲，“至少我觉得管理一个企业没有那么不敢想象。”但其企业发展战略思维的真正成型，却是由创业之初完全凭借直觉与韧性，并在不断加强学习的基础上，才逐渐形成了对产业发展规律的一种稳健把握。
　　上世纪九十年代末期，国内刚刚开始兴起MBA教育时，姜艳便报名参加了人民大学的学习，接受了较为系统的企业战略及经营管理训练。这样的学习背景，加上她个人多年的经营实践，让她形成了不让任何一种产品超过企业50%以上经营比重的战略思维。她认为，一旦某种产品跨越这个界限，就很可能会对企业的健康发展带来威胁，因为精细化工产品的更新和变化非常快速，而且会经常性变化。
　　“我们看好新能源这个方向，但却不一定就认准切割液这一个产品，因为技术的发展很快，现在晶硅电池技术是主流，但某一天如果有一个重大的技术突破，就很可能会对这个行业带来颠覆性的改变。所以我们会控制经营比重，不会过度依赖某一个产品的经营，而是会尽量分散产品方向，以分散可能存在的风险。也许现在这种切割液技术未来三、五年或者更长时间还有市场，还是主流。但目前的切割工艺所涉及的其他材料的不环保问题，迟早会带来工艺或技术的改变，肯定会影响到这种切割液产品的发展前景。”
　　据有关报道称，目前已有西方企业在推广一种更为环保的新型硅片切割技术，该技术是在钢线上直接附着金刚砂作为切割刃料，不使用目前普遍使用的切割液。如果这种更为环保的新技术工艺规模化应用，将会对硅片切割工艺及其辅助产品市场品带来巨大影响。
　　这或许正是姜艳将辽宁科隆在国内太阳能硅片切割液市场份额刻意控制在20%左右的原因。姜艳认为，企业的稳健经营应该立足于自身的成长性和生命周期，而不过度冒险去追踪某一个产业的暂时性爆发。在她看来，这是优秀的企业经营者应该具备的一种很重要的思维模式——不做看不懂的事，但同时也要清晰地认识到一些产业的崛起趋势，并结合自身能力去把握机遇，比如新能源产业。
　　“我相信新能源会是未来的主流产业，因此我们会从精细化工领域作好新能源时代来临的准备，我们的着眼点还是精细化工如何参与新能源、如何为新能源行业准备一系列的精细化工产品方面。”
　　除了太阳能光伏领域，目前辽宁科隆在建筑材料助剂领域也在大展宏图，在建筑用新材料上为高铁、核电等供应生态环保型外加剂，并已成为这个行业垂直产业链最全、浓缩液产量最大的企业。在风能领域，辽宁科隆已针对风能叶片推出了一种环氧树脂的原材料——环氧固化剂，同时也在做叶片合成润滑油方面的技术储备，并计划推出一种改性的叶片合成润滑油以满足市场需求。据姜艳介绍，环氧固化剂是精细化工的一种主要产品，市场需求量很大，但国内目前能够生产的企业很少，这可能会成为辽宁科隆下一个主要的产品方向。另外，在辽宁科隆的计划产品中，还包括储能以及光热发电需要用到的熔融盐等与精细化工相关的新能源配套产品。
　　作为企业的掌舵人，除了具体的经营，姜艳并不忘时时思考未来的产业趋势，但立足于精细化工却是她为辽宁科隆定下的不变战略。
　　在她看来，差异化和底成本两种战略并非完全不能兼顾，甚至能够融合。她认为，施行什么样的市场战略，应该根据不同的竞争对象针对性制定。如果是国外的竞争对手，因为技术与实力的差异，更适合走低成本与高服务价值附加的路子；而针对国内市场，在产品日益趋向同质化并竞相低价血拼市场的背景下，如果能够提供具有差异化的产品价值，无疑将占据竞争制高点。“差异化和低成本战略能否共存，要看具体的市场情况，如果能掌握好这两种战略的交叉和平衡，未来的发展空间就会很大。”姜艳表示，从产品的竞争性和自身资源性的角度考量，正是辽宁科隆在太阳能行业曾经立项不少但最终只选定切割液的主要原因。

　　成长源于细节和计划性
　　在姜艳看来，细节可以是天使，更可能是魔鬼。
　　硅片切割液需要润滑、低导电性和分散性等特性，好的切割液与切割刃料之间应该具有良好甚至是精致的配伍性。对此，辽宁科隆针对客户提供一种专门的技术指导服务，帮助客户实现切割液与刃料更好地混合，以达到少断线或不断线并提高切割质量的效果，同时保证切割面的光洁度和较快的废渣清洗速度。据姜艳介绍，这其中需要很多助剂起作用。如果要达到切割液与切割刃料之间精致稳定的配伍性，就需要从切割液的角度进行配方的调整，包括对设备的调整、温度的选择等。
　　精细化工的发展方向是更细分化、更贴近人的生活，这也正是辽宁科隆时时在细节处下功夫的原因。姜艳说，“在任何一个行业，我们都不追求市场占有率最高，但我们追求在同类产品中质量最好，口碑最好，因此我们处处注重细节，在将一个个细节问题解决好的基础上慢慢提升市场空间。”
　　在姜艳看来，注重细节也是辽宁科隆的差异化路线之一。因而无论是产品研发、生产、市场营销以及后期服务，姜艳对于品质的追求甚至超越了客户的需求。姜艳认为，只有这样，才能赶上甚至是超过国际一流大公司。在辽宁科隆的视野里，美国3M公司是其标杆企业。
　　尽管身处成长速度并不快的精细化工行业，并面对着非常激烈的竞争，但辽宁科隆仍然保持着每年10%到20%的增长。姜艳表示，“一个企业要养活很多人，不能冒险，也许企业家个人能承担得起风险，但我们身边的很多同事以及他们的家庭不能。因此，尽管我们不会故步自封，也要灵活，也要不断创新，但我们会注重筹划和计划性，而不是非理性地冲动式投资，这样企业才不容易大起大落，风险才会很小。
　　姜艳很是推崇欧洲一些国家在计划性方面的经验，她向笔者举例英国在建筑管理方面的一些做法来说明计划性对于生活的影响。
　　英国的建筑协会经常会探讨50年后的建筑应该是什么样子，但这种探讨不是天马行空的想象，而是建立在长期对现有建筑各方面性能的监测基础之上。据姜艳介绍，英国建筑协会会对一些有代表性的建筑进行全方位的电子系统监控，包括对混凝土的变化、强度的变化等微小细节的跟踪，而所有监测到的数据都能在同一个数据平台上显示出来，除了能够提示对建筑的适时维修外，在这种全方位的监测下，技术的优劣和趋势一目了然，这会引导整个建筑行业的潮流和方向。
　　尽管这种前期投入较大的方式可能并不适合我们，但在姜艳看来，这种管理与计划性思维却非常值得我们在产业管理和企业经营乃至个体生活方面借鉴，因为这会让我们每一天都生活在一种计划和筹划中，会感受到安全与稳定，对企业来说更容易了解什么是未来发展的方向，对个人来说会更容易获得幸福感，而不是时时刻刻处于对明天的未知和不确定性中，这样的产业环境，才更有利于企业的持续经营。
　　作为一个发展了二十多年的“老”企业，辽宁科隆厚积薄发，目前正准备在国内资本市场上市，以迎接一个属于其自身生命周期中的高速成长阶段。
　　姜艳表示，通过上市可以解决科隆的两个问题，一是快速发展需要的资金，二是发展壮大之后的自我约束。因为上市公司会关乎更多公众的利益，会给管理者带来更多的压力和动力，会促使其提升企业管理和经营水平。
　　目前，辽宁科隆正以每年十个以上新产品的开发速度，围绕节能减排的大方向，精耕精细化工专业，已成为国内专业精细化工行业的领军企业。