经营光伏发电等新能源行业调查研究的“tainavi Soken”的GoodFellows（东京都品川区），以日本全国购买或考虑购买光伏发电设备的133名用户为对象，实施了“光伏电站及维护相关的问卷调查”，11月30日公布了调查结果。

　　问卷的回答者中，光伏发电设备的所有者为72人。其中90％感到有维护的必要性，但有60％回答说“尚未签订维护协议”。
　　另外，在对光伏发电设备的所有者询问“是否发生过发电量突然降低等故障？”时，24％回答“发生过”。此外，对“与开始发电时相比，发电量是否有变化”的提问，20％以上的受访者回答说“稍有降低或有降低”。发生最多的是“光伏逆变器发生故障或停止运转”，其次为“断路器发生故障及停止运转”。
　　对签订了维护协议的用户询问是“如何决定维护公司的？” 72.4％的人回答是“购买（发电设备的）销售店”。对“对现在签约的维护公司是否满意？”，27.6％的人回答 “不满意”。不满意的原因主要是“未送来检查报告”，其次为“问询应对不及时，发生紧急情况时的应对速度慢”。
　　对“签订的维护协议中包括什么内容”的提问，回答“定期检查”的最多，为93.1％。其次是“发电量监控”，为86.2％，“紧急应对”和“除草对策”等为70％以上。“电池板清洗”为55.2％。