2015年2月,晶科家庭光伏浙江嘉兴乍浦仓储物流基地正式运营,该基地由晶科家庭光伏科技有限公司与宁波港集团合作创建,占地约7000平方米,物流服务覆盖江浙沪地区,与上饶物流基地一起辐射全国。该物流基地仓储系统可与晶科家庭光伏CRM系统实现无缝对接,为客户端和服务端提供一个可追溯的共享物流信息平台,成为国内家庭光伏领域首个“云物流”仓储基地。
目前在家庭光伏行业中,往往客户下单之后,厂家才开始安排采购或订制生产,货品出库后也查询不到物流信息,漏发错发的可能性很大,如此低效冗长的流程让客户和服务人员都叫苦不迭。
晶科家庭光伏在行业内率先打破这样的困局,首创标准化系统产品模式,按照大多数家庭用户的需求,订制好标准的产品包放在仓库,客户下单后,后台就能立刻调拨货物出库,再配合CRM系统,让客户和服务人员都能随时轻松掌控物流服务进度,不仅缩短了供货时间,更大幅减少订单物流的出错机率。实现这样的服务背后必然要先进的后台软硬件支持:乍浦仓库实现全库区电子条码作业,采用先进的仓库条码软件管理系统,可以对接CRM系统远程实时查看库存数据,即时调拨分配,精确操作。