加藤：调查大致分为室内和室外。室外是利用红外摄像机观察发热情况，使用专用装置查找断线位置。太阳能发电协会提出的维修检查指导方针中记载的检查项目也全部在调查范围之内。

　　室内首先是目测。近距离仔细观察。然后，在与太阳能电池生产商相同的标准测试条件下，准确检测电流和电压特性。接着，使用电致发光(EL)装置，观察肉眼看不到的电池板内部的情况。这就像是给太阳能电池拍X光片。方法是在暗室中通入电流，观察每个单元的发光模式，寻找缺陷。

　　我们研究的最终目的是确立维护技术。这就需要展开室内与室外两个方面的调查。也就是说，首先在室外根据太阳能发电协会的维修检查指导方针进行调查，利用我与伙伴一同开展的“PVRessQ!”(见后文)的方式进行调查后，通过把得到的结果与室内的测试结果进行比对，就能够发现维护技术的不足之处。

　　——据说室外调查是使用红外摄像机，是否也有大量积热的现象?

　　加藤：使用红外摄像机虽然不能查出所有的故障，但在电阻增大的情况下，电能将转化为热能，此时，红外摄像机就成为发现故障的一个工具。其实这种情况相当多。还有过达到500℃以上高温的事例。

　　——这已经属于安全方面的问题了。

　　加藤：电池板本身虽然不会燃烧，但住宅安装的电池板与屋顶之间常常堆积落叶，或是有鸟儿筑巢。电池板周围容易聚集一些易燃物，因此我觉得，不能说电池板不燃烧就绝对安全。

　　——调查不包括电源调节器的缺陷吗?

　　加藤：注意力基本没有放在电源调节器上。这是因为电源调节器发生故障时，用户能够发现。例如晴天不工作、出现错误代码之类。因为人力有限，所以我们首先把目光对准了用户不容易发现缺陷的电池板。

　　老奶奶的求救催生RessQ!

　　——除了产综研研究员的身份之外，您个人还在开展“PVRessQ!”活动。开展这项活动的契机是什么?

　　加藤：2005年春天，我在NPO主办的研讨会上担任讲师，在演讲的最后，我谈了未来的梦想，我的梦想是组建一支类似太阳能发电救助队的队伍。一接到联络，就在卡车里装上器材，像雷鸟神机队一样前去实施救助。

　　话音刚落，会场里的一位老奶奶对我说：“现在就请来帮帮我。”下来一问才知道，原来老奶奶家的太阳能发电输出功率极差，电源调节器也出现了错误代码，经常“罢工”。向生产商和电力公司咨询总是得不到回应，尽管如此，老奶奶依然没有放弃，多次致电生产商，之后，在毫无任何通知的情况下，承包安装的施工商用传真发来了36万日元施工报价单，提出要更换电源调节器。当再次联系生产商，询问“换掉电源调节器是不是就能修好”的时候，就再也没了任何回音。无奈之下，老奶奶才参加了研讨会。